Tripadvisor e la condivisione delle negatività
Tra anomalie e sospetti, c’è un pulsante di condivisione che proprio non sopporto e che contribusice a mio…
Brand Reputation
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Il certificato di eccellenza di Tripadvisor e la visibilità
Quella del certificato di eccellenza di Tripadvisor è una questione da approfondire sia per quanto concerne il premiante…
Friend of a friend e la proprietà commutativa
TripAdvisor continua la sua evoluzione col lancio di “Friend of a Friend”, l’applicazione che evidenzia su TripAdvisor le opinioni…
Informazioni dell’hotel e ironia
Dopo aver letto l’interessante post What hotels say vs. what they mean , viene da pensare che il…
Intervista a Tripadvisor: Vittorio Deotto sulla Gestione delle Recensioni
Intervista a Vittorio Deotto Territory Business Development Manager Italy at TripAdvisor. 1) Tripadvisor è forse il fenomeno in…
Lo strano connubio tra reputazione e prezzo
Poco più di un mese fa, mi è capitato di soffermarmi su una comparazione prezzi, nella scelta di…
Smart revenue action per “ubicazione”
Lo scorso anno, un importante IDS, ha optato per una scelta strategica differenziata, considerando le variabili target e…
Il ristorante da opportunità a debolezza
Che gli hotel a trazione leisure abbiano molte carte da utilizzare rispetto a quelli a trazione business è…
Le aspettative dei clienti
Nel turismo 2.0 che si avvia al tramonto, abbiamo il ciclo a 4 fasi: 1. Look before to…
La positività delle recensioni negative
Tripadvisor, Trivago, Zoover, Holiday Check e poi tanti altri di cui non siamo a conoscenza dell’esistenza…..parlano di te.…